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Schaden HILFE - Erhebung der Schadensursache
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Erhebung der Schadensursache

 

Die Ursachenfindung ist ein essentieller Bestandteil der nachfolgenden Regulierung eines Schadens.
Es ist im Detail zu klären, welche Vorgänge zum Schaden führten.

 


Neben den technischen Szenarien sind aber auch die rechtlichen Rahmenbedingungen festzustellen:

 

Welche Qualität war vereinbart?
Welche Qualität wurde geliefert?
Entspricht das Produkt den gesetzlichen Rahmenbedingungen?
Wurde eine Eingangsprüfung nach HGB durchgeführt?
Wann wurde der Mangel erstmals erkannt?
Wie äußert sich der Mangel?

 

 

Diese und noch viel mehr Fragen gilt es im Rahmen einer versicherungstechnischen Ursachenerhebung
festzustellen und zu dokumentieren.